Лента погружает зрителя в захватывающие события из жизни знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного Зеро Мустафы. В стенах роскошного отеля разворачивается детективная история с похищением редчайших полотен эпохи Ренессанса, за которыми начинается настоящая охота. Герои оказываются в центре ожесточённой борьбы за наследство могущественного аристократического рода.
На фоне этих событий перед нами разворачивается масштабная картина европейской жизни в межвоенный период. Фильм тонко передаёт атмосферу надвигающихся перемен, показывая, как судьбы отдельных людей переплетаются с великими историческими потрясениями, предвещающими новую мировую катастрофу.